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Anonyme
Anonyme

Comment me faire rembourser les billets que j'ai repayés car oubliés le jour du départ?

Je faisais un aller retour Paris-Chalon le week end du premier mai. J'avais imprimé mes billets au préalable mais je les ai oubliés le jour du départ. J'ai dû demander au guichet qu'on me les réimprime, et j'ai repayer mes billets. Comment est-ce que je peux me faire rembourser ces billets payés deux fois? Merci

Bonjour Clémentine,

Je vous invite à faire une demande auprès du service relation client à cette adresse:

Service Relation Client
SNCF
62973 Arras Cedex 9

Vous devez joindre les originaux de vos billets et un RIB.

Dès réception, le service étudiera votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

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