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Question en attente de réponse

benoit
benoit

combien de temps acvgroupes@sncf.fr met-il à répondre aux questions ?

j'attends depuis une semaine une réponse sur la possibilité de passer d'un billet de groupe de seconde classe en première classe. Quel est la durée "normale" d'attente pour une réponse de acvgroupes@sncf.fr ?

Réponses

Bonjour,
Pour accélérer votre demande,je vous invite à les contacter du lundi au vendredi,de 8h30 à 18h au 0 810 879 479(prix d'un appel local à partir d'un poste fixe).
Cordialement,

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