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probléme renouvellement fideli'ter annuel avec ma carte pass pass ?

Bonjour,
J'ai un abonnement Fideli'ter annuel qui se termine le 30/04/2015. J'ai reçu un courrier m'indiquant les modalités pour mettre à jour ma carte pass pass. Je suis aller au guichet automatique, ma carte a bien été mise à jour mais ma date d'expiration de mon abonnement est toujours au 30/04/2015.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sébastien,
Je vous invite donc à contacter le Centre Relation Client de votre région au numéro suivant : 0891671059 ou à leur poser la question par mail à l'adresse suivante: ternordpasdecalais@sncf.fr
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Sébastien,
Pour vous répondre au mieux,pouvez vous me communiquer à quelle région appartient cette tarification?
Cordialement,

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