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catherine
catherine

attestation de prix sncf ?

Bonjour,
Mon employeur me rembourse mes frais de déplacement "sur la base d'un aller/retour SNCF 2nd classe"(marqué sur mon contrat de travail) . Depuis plus de 10 ans je me rends dans les gares pour les obtenir sans aucun souci, or aujourd'hui dans une gare on m'a refusé de le faire argumentant qu'ils vendaient des billets et non des attestations...et que je n'avais qu'à aller sur votre site sncf faire un "copier/coller " ! Ce serait , peut - être, une solution si mon employeur l'accepte, mais étant à 8ookm de chez moi( pour le travail)
je ne fais pas suivre une imprimante.... et j'ai besoin de cet attestation pour jeudi !
quelle solution y a t il ?
Cordialement.

Bonjour Catherine,

Si vous avez acheté un e-billet, SNCF émet des justificatifs e-billet.

Inscrivez-vous pour recevoir automatiquement vos justificatifs d’achat. Ils vous sont envoyés 48h après l’arrivée de votre dernier trajet.

Vous pouvez également retrouver vos justificatifs e-billets dans l’espace « Mes commandes » accessibles sur la page d’accueil du site ou depuis les Bornes Libre Service SNCF de couleur jaune en gare.

Je vous précise que les justificatifs e-billet sont accessibles jusqu’à 2 mois suivant votre voyage. Votre e-billet ne doit pas avoir fait l’objet d’un échange ou d’une annulation.

Pour vos billets envoyés à domicile, retirés au guichet ou en borne Libre-Service, conservez vos billets. Ceux-ci sont acceptés comme pièce comptable.

Cordialement,

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