Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Christian
Christian

j'ai payé strg/metz enCB payweb n°vituel je voulais imprime billet au guichet pas possible faut annuler avec des frais?

j'ai payé mon voyage strasbourg/metz 27 et 28/4 A/R avec ma CB en payweb n° vituel sur internet je voulais faire imprimer les billets au guichet on m'a dit pas possible il faut annuler avec des frais alors que j'ai bien payé mes billets ?? c'est aberrant qu'on ne peut imprimer les billets, je ne comprends pas qu'il n'y ait pas d'autres possibilités pour avoir les billets

Réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Il est bien indiqué dans les conditions de vente qu'il ne faut pas payer avec une carte virtuelle puisque la carte physique est nécessaire pour le retrait des billets.
Cordialement

Christian
Christian

Pour Philippe : évitez de répondre quand vous n'avez pas de solution à donner. C'est une perte de temps ! par contre j'ai trouvé ma réponse auprès de la compagnie SNCF

Voir le haut de la page