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Jérôme
Jérôme

Demander le remboursement d'une amende abusive

Bonjour,
Mon fils a acheté vendredi matin 3/4/2015 un A/R Paris Nord - Compiègne pour 30,80 Euros. Étourdi, il a composté au départ de Paris les deux billets. A Compiègne l'après-midi, il a cru bon de recomposter le retour une nouvelle fois.
Le contrôleur lui a signifié qu'il voulait bien le croire mais que cela correspondait à une fraude !
Il lui a demandé de payer 50 Euros (heureusement qu'il avait une carte bancaire sur lui) avec comme motif indiqué sur le reçu : "sans billet". Ce retour de Compiègne nous aura donc coûter 65,40 Euros !
Merci de votre considération. Avoir acheté un aller retour et passer pour un voleur est un bon exemple pour des jeunes de bonne foi.
Merci de votre considération,
Corinne K

Bonjour,
Lorsque le contrôleur constate une situation irrégulière, il fait son travail.
Il aurait fallu faire annuler par un agent le compostage du matin.
Vous conservez la possibilité de contester l'amende auprès du service clientèle.
Cordialement

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