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véronique
véronique

forfait retenu sur remboursement amende

ayant oublié mon chéquier transports solidarité pour justifier d'un billet gratuit le havre - rouen mais d'un montant imprimé de 12.00 euros,, j'ai eu une amende de 11.00 euros. Je ne comprends pas le montant de cette amende. Le trajet simple le havre - rouen est de 16.00 euros. j'aurais donc du avoir une amende de 4.00 euros (différence entre le prix normal du billet et le billet présenté). je me trompe ?
par ailleurs si je me fais rembourser une partie, le guichet sncf rouen m'a dit qu'un forfait de 4.00 euros resterait à ma charge, le guichet du havre me dit que c'est 10.00 euros (changement de tarif récent).
Pouvez-vous :

  • m'expliquer l'amende de 11.00 euros
  • me dire combien est le forfait retenu 4.00 ou 10.00 euros ??
  • merci pour vos réponses.

Bonjour Véronique,

Le barème appliqué est fonction du contexte (situation de contrôle ou présentation spontanée au contrôleur), du kilométrage et du type de train (avec ou sans réservation).

Dans le cas d'une carte oubliée, le remboursement au guichet se fait avec une retenue de 10 euros.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non, une amende, c'est parce que vous étiez en situation de fraude, donc il ne s'agit pas de payer uniquement la différence, sinon tout le monde le ferait....
Cordialement

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