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Gunnar
Gunnar

TGV air - comment recuperer les billets sans aller au guichet?

Bonjour, j'ai achete un ticket TGV air en depart de Bordeaux saint jean. Vue que j'habite dans le pays basque j'ai egalement pris un billet additionel pour partir de Biarritz a Bordeaux. Maintenant on m'a dit que je peut pas recuperer les billets a Biarritz, vue que j'ai que 12 minutes a Bordeaux pour changer le train, je vais pas pouvoir les prendre la bas non plus. Comment pourrais je recuperer les billets TGV depuis chez moi (en forme digital) ou dans une agence proche de chez moi? Merci

Bonjour,

Vous pouvez retirer les billet TGV AIR uniquement à la gare de Bordeaux, au moins 30 minutes avant le départ du train, et au plus tôt 24h avant le départ.

Le retrait se fait au guichet n°1 dans l'espace Vente. Voici les horaires d'ouverture: du lundi au jeudi et le samedi de 6h00 à 20h45 et le vendredi, dimanche et jours fériés de 6h00 à 21h45.

Il vous faudra donc partir plus tôt de Biarritz...

Cordialement,

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