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Claude
Claude

Pouvez vous m indiquer ma place train6436 Aime la Plagne Paris 23/03/15 16h 28 TRTUPJ E BILLET 896155525?

pas de voyage debout possible
Crte senior 29090105524596654
Ref client 0029090164030520765

Bonjour Claude,

Lorsqu'un train est complet, des billets supplémentaires sont émis avec la mention" sans place attribuée",ceci est mentionné lors de l'achat sur le site.
Toutefois,un numéro de voiture vous est communiqué ; pour le voyage auquel vous faites référence, il s'agit de la voiture 13.
Je vous invite à vous rapprocher du chef de bord qui vérifiera si des places assises sont disponibles et vous orientera,le cas échéant,vers une place libre.
Si vous souhaitez une place distincte, je vous invite à effectuer une modification quant à la date ou à l'heure de votre voyage. Vous avez aussi la possibilité de demander si des places se sont libérées afin de procéder à un échange en contactant le 3635 (0,34 € cts/mn) ou en vous rendant dans un point de vente SNCF.

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,

Il est imprudent de poster toutes ces informations sur un forum public. Masquez ces références et adressez un courriel au service après-vente de l'agence en ligne qui détient vos données confidentielles :

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Cordialement

Tornes
Tornes

Bonjour,
Il s'agit d'une place en surréservation. Vous étiez libre de la refuser lors de l'achat.
Cordialement

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