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Sébastien
Sébastien

On m'a mis une amende pour non compostage de billet

Je conteste d'avoir à payer une amende pour non compostage de billet, alors que si j'avais eu un e-billet à la place, je n'aurai rien payé.
Quand est-ce que la SNCF va évoluer !

Bonjour Sébastien,

Avant de prendre place dans le train au départ de chaque trajet, le voyageur est tenu de valider son billet. Le compostage comporte le nom de la gare de montée, la date et l'heure.

En cas d'absence de composteur, le voyageur doit aviser spontanément le personnel de contrôle.

Le e-billet n'est pas soumis au compostage obligatoire avant l'accès au train par le voyageur.

Néanmoins, le voyageur titulaire d'un e-billet doit être en mesure de justifier de son identité.

Le e-billet étant nominatif, personnel et incessible, le voyageur est susceptible de devoir présenter, à tout contrôleur qui en fait la demande, une pièce d'identité en cours de validité avec photo (carte d'identité, passeport ou carte de séjour) en plus de sa Confirmation e-billet.

Cordialement.

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Le compostage est obligatoire pour les billets classiques. Vous étiez en situation de fraude, l'amende est donc justifiée.
Cordialement

Sébastien
Sébastien

Oui, certes, je comprends très bien.
Mais, dans l'absolu, je ne comprends pas ce qu'apporte le compostage d'un billet classique, étant donné que les billets électroniques existent. La SNCF ne demande pas d'imprimer ces billets électroniques et de les composter ! Il y a 2 mécanismes différents qui ne sont pas normaux à mon sens. A quoi sert donc le compostage dans ces conditions ?
Je dis juste que la SNCF fonctionne selon des mécanismes datant d'un autre temps, et qu'elle devrait évoluer.
Merci

Tornes
Tornes

Bonjour,
Et oui, c'est toujours facile de critiquer sans savoir de quoi l'on parle !
Cordialement

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