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André-Gilles
André-Gilles

Comment obtenir le versement de la compensation accordée après 3 essais infructueux?

Suite à votre réponse voilà les référence de mon e-billet dossier SPQGKA. le voyage a eu lieu le 23 octobre, la demande d'indemnisation le 24 octobre et la réponse date du 25 octobre, le tout par messagerie et dossier considéré comme clos avec comme référence CLO72 - 7037870 - 6. Le 18 décembre réponse par lettre du service garantie ponctualité avec comme nouvelle référence de dossier CLO72-7037870-1. Lors du premier échange téléphonique les données du RIB ont été vérifiées et sont correctes. Merci de reprendre mon dossier mais j'espère que vos vérifications seront rapides et que j'aurais bientôt non seulement une réponse mais également ce virement. Merci

Bonjour André-Gilles,

Une nouvelle étude de votre dossier va être effectuée et une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Cordialement.

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Pierre
Pierre

Contactez le MEDIATEUR DE LA SNCF, rue de Londres à paris en expliquant votre cas et avec photocopies... Ce sera résolu !

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