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Nathalie
Nathalie

Puis-je échanger ma carte imagine R perdu actuellement contre celle que j'ai précédemment perdu et retrouver ?

L'année dernière j'ai perdu ma carte imagine R.
J'ai donc racheté une nouvelle carte à 23 euros, Quelque semaine après je l'ai retrouvée.
A ce jour j'ai perdu la nouvelle et je souhaiterais savoir si l'on pouvait réactiver l'ancienne carte gratuitement au lieu d'en racheter une autre.
Avec mes remerciement.

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à vous rapprocher d'une agence commerciale d’OPTILE, de la RATP ou de SNCF Transilien afin d'obtenir votre réponse ainsi que votre nouveau pass.

Je vous souhaite malgré tout une très bonne fin de journée.

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