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michael
michael

demande carte fip, non reçu ou perdu en interne

J'ai fais une demande de carte fip a l'agence paie et famille le 12 fevrier, a envoyer a mon domicile car toujours en DP. Le 4 mars j'ai toujours rien reçu.
J'ai rappler l'agence famille qui m'a confirmé avoir traité m'a demande mais comme les demandes son renvoyer a l'agence de Limoge, ce serais peu-être eux qui on du envoyer ma carte fip a mon RH. hors j'ai appeler mon RH, mon DPX et la personne du courrier, ils ont rien reçu pour moi.
j'ai un avion a prendre dans deux semaines a Francfort ça devient urgent.
sur extranet je n'ai trouver aucun liens pour joindre l'agence de Limoge. on m'a parler d'aller dans la rubrique International mais j'ai rien trouvé et en plus le site ram pas mal.
que me conseillez vous?

Bonjour Michael,

Le délai de traitement pour la confection et la réception de la carte FIP est de 3 semaines.

Vous devriez les recevoir prochainement, pour joindre l'agence Paie et Famille, vous pouvez les joindre au 700 000 depuis un poste sncf ou depuis un poste externe au 0 809 400 110.

Bonne journée.

Marc

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