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Sébastien
Sébastien

Peut on se faire rembourser ou décaler la date de billet sur carte jeune?

J'ai une carte oura avec une carte jeune.
j'ai acheté 6 billets pour Grenoble Bourgoin valable jusqu'en avril 2015.
Suite à une opération, je ne pourrai pas utiliser ces billets donc je souhaite savoir si je peux etre remboursé

Bonjour Sébastien,

Vous pouvez demander à vous faire rembourser les billets carte jeune, sauf si vous les aviez obtenu avec une offre particuliere (suite à une offre de dernière minute par minute etc...).

J'attire votre attention qu'une retenue de 10 % sera appliquée.

Bonne journée.

Marc

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