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sylviane
sylviane

nous avons subit 3/4heures de retard lundi 2 mars 2015 je voudrais savoir comment on fais pour le rembousement ?

perpignan / paris gare de lyon le train d10h53
train 9702

Bonjour Sylviane,

Je vous informe qu'une demande de compensation peut être effectuée sur le site, à partir du lien http://www.infolignes.com/garantie_ponctualité.php, 24 heures après l'arrivée de votre train et au plus tard dans les 60 jours qui suivent.

Il est nécessaire de renseigner votre parcours, la date de départ de votre voyage et le numéro du train concerné.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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Autres réponses

michael
michael

Bonjour,

Les indications sont consultables sur le site http://www.infolignes.com ==> après votre arrivée.

Cordialement

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