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Vincent
Vincent

Billet payé pas recu: que faire?

J'ai la confirmation par mail et la référence dossier (REUHVY). J'ai déja fait l'aller avec un billet aller provisoire obtenu en gare. Que faire pour le retour (pas le temps de passer en gare).
Merci

Bonjour Vincent,
Puisque vous n'avez pas le le temps de vous rendre au guichet vendredi, je vous invite à vous déplacer en gare ou boutique SNCF dès demain ou dans la semaine pour émettre à nouveau les billets retour.
Sans vos billets physiques à présenter au contrôleur, vous serez considéré sans billet dans le train même si vous avez la confirmation sur votre boîte mail.
Cordialement,

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