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Gaetan
Gaetan

Fractionnement bon voyage ?

Bonjour,

sur ce site, plusieurs réponses sont "validées par l'équipe SNCF" et qui stipulent que lors de l'achat d'un billet de train ayant une valeur inférieure à un bon voyage, on me rendrait la différence, sous la forme d'un autre bon voyage.

Or, à plusieurs guichets, on m'a regardé avec des yeux ronds, en me disant que rien de tel n'a jamais été fait !

Ma question est donc : un bon voyage est-il fractionnable ? Ce site dit oui, les agents en gare disent non...

Merci de m'éclaircir !

Bonjour Gaetan.

Merci Philippe pour ta réponse. En effet la valeur totale des billets à acheter doit être supérieure ou égale à la valeur des bons voyage. S'il y a une différence en votre faveur, on ne vous remboursera pas ce montant et on n'émettra pas un bon voyage.

ex:

  • le billet coûte 13€ et vous payez avec des bons de 15€ => vous perdez 2€ de vos bons
  • le billet coûte 20€ et vous payez avec des bons de 15€ => vous payez 5€ en plus

J'espère que les explications sont plus claires.

(Pourriez-vous nous communiquer les réponses indiquant le contraire, comme quoi la différence en votre faveur serait émise avec un bon voyage).

Cordialement

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non, la valeur des billets à acheter doit être supérieure ou égale à la valeur des bons voyage. Le bon voyage est un avoir, pas un moyen de paiement.
Cordialement

Gaetan
Gaetan

Bonjour,

et merci de vos réponses.

J'avais trouvé cette info ici : http://questions.sncf.com/questions/29325-utilisation-des... (notée Réponse SNCF tout de même).

Il serait judicieux de la supprimer du coup :)

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