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Pascal
Pascal

Pb dans la saisie de l'IBAN (RÉSOLU)

Bonjour,
Je prends le temps d'écrire ces lignes et j'espère que ce message ira à la cellule développement de votre site internet.
La saisie de l'IBAN pour les remboursements des retards pour les e-billets (gp.sncf.com) comporte une incompréhension dans l'aide pour remplir celui-ci.
Le 2ème champ (clé de contrôle) est en fait les 2 chiffres juste après le FR de l'IBAN et non pas la clé RIB mentionnée sur un relevé bancaire comme on pourrait le croire.
C'est une galère absolu pour comprendre et pas du tout intuitif ; au vu des messages des utilisateurs qui n'arrivent pas à remplir l'IBAN, je vois que suis loin d être le seul.
PS : Au champ 4 il est mentionné 23 chiffres. A la banque postale il y a aussi des lettres dans ce champ j'espère que la cellule dev. l'a pris en compte (je n'ai pas tenté avec mon compte de LBP )
Bonne journée.
Un intégrateur web de passage.

Tornes
Tornes

Bonjour Pascal,
Les IBAN français comportent 27 caractères. (ex: FR + 25)
Cordialement.

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