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Question en attente de réponse

vicky
vicky

reclamation pour bagage abimés par porteur j attends la réponse de la sncf depuis 4 mois

j ai envoyé une centaine de messages au service client bagages de la sncf pour valises détériorées lors d'une livraison a domicile; la sncf me ballade depuis 4 mois sans me répondre que faire pour avoir un interlocuteur au telephone ou pour solutionner cette affaire

Réponses

Bonjour Vincenza

Je vous informe que pour toute réclamation concernant les bagages détériorés lors d'une livraison à domicile: vous devez contacter ce Service:

-soit en appelant le 3635 en mentionnant Bagages ou

  • par courrier au Service Bagages à Domicile
  • CS 10076
    60477 Compiègne Cedex( ce n'est pas la gare de Compiègne qui traite le courrier )

    Cordialement.

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