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Billet commandé via internet. Payé, encaissé mais pas reçu. Est-ce normal ?

Quand recevrai-je mon billet que j'ai commandé via internet ? J'ai payé et il est encaissé depuis 8 jours.
Je signale que j'ai une carte voyageur.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jacqueline,

N'ayant pas de nouvelles de votre part, je pense que vous avez trouvé la solution à votre question.
Pour toute information liée à l'achat d'un billet en ligne, vous pouvez consulter ce lien:
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Cordialement

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir Jacqueline,

Avez-vous utilisé le service e-billet ou l'envoi à domicile?

Cordialement

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