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Livio
Livio

e-ou m-billet au départ / destination de Bale SNCF pour les relations TER

Bonjour,

Vous proposez des e- et m-billets pour des trajets TER + TGV au départ / destination de St Louis (Haut Rhin) et avec correspondance par exemple à Strasbourg pour un TGV. Exemple de trajet : St Louis <-> Poitiers via Strasbourg.

Par contre, sur la même relation, si on démarre de (ou si on a pour destination) Bale SNCF, c'est à dire l'arrêt qui jouxte St Louis, l'e- ou m-billet n'est pas disponible. Alors que ce sont les mêmes trains, mêmes contrôleurs, dotés des mêmes appareil de contrôle.

C'est vraiment dommage, d'autant plus qu'il n'existe pas de guichet ou de borne jaune où retirer un billet papier. Est-ce que cela peut-être corrigé/modifié?

Cordialement

Bonjour Livio,

Le e-billet est proposé sur plus de 1500 destinations en France (avec TGV, INTERCITÉS, TER en correspondance) et en Europe.

Aussi, je transmets dès maintenant votre message à l'équipe en charge du développement et de l'évolution de notre site.

Cordialement,

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