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Anonyme
Anonyme

Carte 12-27 à + de 27 ans problème

Bonjour,
15 jours avant l'anniversaire de mes 28 ans, j'ai fais renouveler ma carte 12-27 pensant bien faire puisqu'elle est accessible jusqu'à la veille des 28 ans. Mais je pensais surtout qu'elle serait valable 1 an! La vendeuse ne m'a pas prévenue donc je me retrouve avec une carte d'abonnement dont la validité est de 15 jours et que j'ai payé 40 euro!! Quels sont mes recours?

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Ce sont les conditions de la carte Jeune. Il faut aussi prendre votre part de responsabilité et il est tout à fait possible de l'amortir en quinze jours.
Cordialement

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