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christophe
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TGV 9250 du 2 février suppression de la desserte de Paris suite à retard

Bonjour,

Suite à un accident voyageur sur le réseau Italien, ce TGV est arrivé à Modane (gare où je suis monté) avec 3h15 de retard.

A cause de ce retard, vous avez décidé que ce TGV serait terminus Lyon et non pas Paris.

J'ai du emprunter un Intercités de nuit, ce qui m'a fait arriver à Paris avec 7H de retard.

Quelle compensation est prévue et comment l'obtenir?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Christophe,

Les conditions de compensation pour votre voyage du 2 février 2015 sont consultables en ligne sur le site http://www.infolignes.com/garantie_ponctualité.php => après votre arrivée.

Cordialement,

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