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je me suis fait volé mon ASR

je me suis fait volé mon asr. quand je l'ai expliqué a la controleuse, elle m'a fait un procès verbal de 65euros et m'a dis d'aller faire un duplicata et que l'amende serait annulé. quand je suis aller voir a ma gare, on m'a dis que le duplicata coutait 20euros et que l'amende ne pouvais pas etre annulé. pouvez vous m'aider svp ?

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