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Anaïs
Anaïs

Courrier retard Eurostar envoyé à la SNCF

Bonjour,

J'ai envoyé un courrier il y a plus d'un mois pour être dédommagé d'un retard sur l'eurostar. Ce retard m'a fait loupé ma correspondance, et le train suivant me faisant arrivé trop tard à ma destination finale, j'ai du racheter un billet de train pour le lendemain matin.
En posant cette question preceddement sur votre site, on m'a dit qu'il fallait que je m'adresse à Eurostar directement. Cependant, comment récupérer mon courrier envoyé à la SNCF avec les originaux ?

Bonjour Anaïs,

Je vous invite à demander le renvoi des pièces de votre dossier par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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