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Hervé
Hervé

remboursement billet ?

malgré mes différentes demandes, j'attends toujours le remboursement de mes billets de train
en effet, le 20 décembre dernier, notre train paris limoges 3667 a été supprimé cause grève et nous avons du prendre des billets plus chers, j'attends toujours le remboursement demandé par courrier le 26 décembre dernier

Bonjour Hervé

Après vérification, il apparait que votre réclamation a été prise en charge par le Service Relation Client SNCF.

Un courrier va vous parvenir cette semaine ou il vous est demandé d'envoyer un RIB afin de vous rembourser la somme payée lors de l'échange.

Je vous souhaite une bonne journée.

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