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Bonjour Gael,

Lors de votre réservation, vous aviez deux possibilités : un e-billet (envoyé par mail) et un billet à composter (à retirer en gare).
Si vous avez choisi le e-billet, la confirmation du dossier voyage peut-être visualisée par le contrôleur avec votre smartphone (cette confirmation comporte un flash code).
Si vous avez opté pour un retrait en gare, vous devez obligatoirement avoir retiré le billet et l'avoir composté avant l'accès au train. Pour le retirer, vous aurez besoin de votre carte bancaire qui a servi lors de l'achat.
Vous pouvez retirer le billet avant la date de votre départ.
Comme vous l'indique Tigroupepette, pensez à la carte de fidélité Voyageur qui est gratuite, elle servira de support de vos titres de transport si vous commandez un e-billet.

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour

LA prochaine fois pensez au e-billet, c'est justement à ça que sert ce type de billet: plus de billet papier, plus de compostage, seulement un code barre sur l'iphone.
Commandez (gratuitement) également la carte voyageur, elle permet de conserver les e-billet (en cas de panne de l'iphone).

Cordialement.

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