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Pierre-Henri
Pierre-Henri

Peut-on modifier un abonnement frequence trajet en un abonnement frequence France entière ?

J'ai pris un abonnement fréquence Grenoble-Paris d'une validité de 1 an et j'aimerais savoir si je pouvais le changer en abonnement fréquence valable sur tout le réseau.

Bonjour Pierre-Henri,
La modification demandée entraine la résiliation du contrat initial et la conclusion d'un nouveau contrat d'abonnement.
Elle donne lieu au remboursement de la part du prix du coupon correspondant au nombre de mois entiers restant à courir, après déduction d'une retenue de 10%, calculée sur le montant à rembourser et arrondie au décime d'euro inférieur.
Cette retenue n'est pas appliquée lorsque la résiliation du coupon initial et la prise d'effet du nouveau contrat interviennent à la même date.
Pour effectuer cette modification, vous devez vous rendre dans une gare ou une boutique SNCF.
Cordialement,

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