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claudette
claudette

Comment savoir si mes billets (2) A/R Marseille metz 13.02 et 14.02 avec option paiement plus tard sont bien réservés?

Je n'ai pas reçu de confirmation de mail me disant que mes billets sont bien réservés même avec un paiement différé

Bonjour,

Si vous avez fait une option pour un voyage, vous devriez avoir reçu un email avec une référence à 6 lettres. Si cette réservation a été effectuée par téléphone, l'agent vous a communiqué cette référence à 6 lettres. Sachez que l'option permet de bloquer les places avec le tarif du jour pendant une semaine ( ou moins selon le date de réservation et la date du départ ). Sans paiement de votre part avant la date et l'heure limite de règlement, cette option sera automatiquement annulée.

Si votre réservation a été faite sur le site http://www.voyages-sncf.com, vous pouvez ainsi consulter votre voyage en renseignant les informations demandées via ce lien http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,

Si vous avez pris une option, vos réservations seront confirmées au moment du paiement effectif dans le délai prévu.

Vous pouvez suivre votre dossier sur voyages-sncf.com :

http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier

Cordialement.

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