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Delphine
Delphine

information divergente concernant le retrd d'un train entre infolignes et le service d'indemnisation

Le retard de mon train intercités de nuit sur infolignes est d'1h06. Et quand je demande l'indemnisation, il n'est plus que de 7 minutes...La réalité étant évidemement d'1h06...Comment être indemnisée?

Bonjour Delphine,

Votre demande a bien été remontée auprès du Service Clientèle. Votre dossier sera repris par les équipes concernées avec la mise à jour des informations concernant le retard de votre train.

Bien cordialement,

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