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Virginie
Virginie

J'ai renouvelé ma carte jeune en magasin et je voudrais changer mon adresse postale. Comment faire ?

J'ai acheté ma carte jeune l'an dernier. J'ai déménagé depuis, et j'ai reçu un courrier de la SNCF à mon ancienne adresse. Je suis allée en magasin renouveler ma carte jeune, et je voulais en profiter pour changer mon adresse postale, or le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire lui-même. J'ai demandé de l'aide sur le site voyages scnf, qui m'ont répondu qu'il fallait bien le faire en boutique ou en appelant le 3635.
J'aimerais savoir comment faire puisque quand je suis allée en boutique la première fois le vendeur m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire.
Merci d'avance,
Virginie

Bonjour Virginie,

Nous pouvons bien modifier les coordonnées de votre carte Jeune en cours de validité, au guichet, au 3635 ou à partir du site internet de votre carte de Fidélité.
Vous pourrez ainsi profiter de toutes nos offres.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
C'est pourtant bien à lui de le faire !
Cordialement

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