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Evelyne
Evelyne

Demande de précisions sur la compensation concernant l'abonnement Zou en PACA

J'ai un abonnement Zou en PACA pour lequel j'ai effectué un paiement unique pour l'année entière. Que dois-je faire pour bénéficier de la compensation prévue au mois de février (remboursement d'1 mois d'abonnement) sachant qu'aucun prélèvement mensuel n'est en place ?

Bonjour Evelyne,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à écrire au :
Service Relations Clients TER SNCF
Provence-Alpes-Côte d'Azur
CS 70 014
13331 MARSEILLE Cedex 03

Bonne journée

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