Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Olivier Gosset
Olivier Gosset

Demande de rapport incident 30 novembre 2014 (rappel) ?

Demande de rapport incident 30 novembre 2014 (rappel) ?
Madame, Monsieur, Monsieur PEPPY, Président,
Depuis début décembre et en particulier les 15 et 16 décembre, je demande à obtenir les rapports internes de la SNCF (voire RFF) relatifs à l'incident du 30 novembre 2014 (train 4052 notamment 2h08 de retard). Les réponses sont en effet confuses, contradictoires (je passe sur celles qui expriment un jemenfoutisme qui fait trop religion dans les services qui se pensent en monopole....) et diffèrent des déclarations du jour de l'incident (des enveloppes SNCF remboursement et annulation ont été distribuées...).
Dans l'attente, cordialement,
Olivier w. Gosset (mon téléphone est disponible sur simple demande)

Alan TALARMIN
Alan TALARMIN

Bonjour,

Je vous informe que le 30/11/2014 suite à un arbre sur la voie vers Ondres qui provoqua l'arrachement du pantographe d'un train (8548) à 19h32, le trafic fut fortement perturbé ce jour ci et ayant pour conséquence le retard de votre train 4052.

Si vous voulez plus d'informations, je vous invite à vous rendre sur : http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php

Et contacter le service client SNCF à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Respectueusement.

PS: J'ai bien vu et lu vos différentes questions à ce sujet et je vous assure avoir répondu avec la plus grande sincérité.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile