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Rosalie Mut Mut
Rosalie Mut Mut

probleme application iPhone ios8

Depuis le passage à ios8 sur mon iPhone 5 je n arrive plus à acheter de billet avec votre application iPhone. J'ai à plusieurs reprises desinstallé et réinstalle l appli mais dès que je lance une recherche de billet la recherche tourne dans le vide et n abouti pas. J ai également fait la mise à jour V19.

Bonjour Rosalie,

Effectivement, nous avions rencontré un dysfonctionnement concernant le passage à IOS8. Ce problème semble depuis réglé.

N'hésitez pas si vous rencontrez à nouveau une difficulté de contacter l'un de nos conseillers dédiés depuis ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train" et laissez-vous guider. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

A bientôt !

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Autres réponses

Bonjour,

La SNCF n'édite pas d'application permettant l'achat de billets. Contacter l'agence de voyages dont l'application est utilisée pour l'achat de billets. Il est également possible d'utiliser l'application d'une autre agence de voyages, comme celle de Capitaine Train : https://www.capitainetrain.com/welcome/0cca2a (App Store : https://itunes.apple.com/fr/app/capitaine-train-achat-bil... )