Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Clément Géffré
Clément Géffré

J'ai oublier mon billet ?

J'ai oublier mon billet de tgv chez moi et ce n'est que dans le Tgv que je me suis rendu que je ne l'avais pas j'ai du payer une amande est que si je leur amene le billet dater au jour de l'amande et le reçu je peut le faire rembourser ?

Réponses

Bonjour Clément,

Vous pouvez effectivement prétendre à un remboursement. A cet effet , vous devez contacter le service client d'arras par courrier ( Service relations clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9 ) en utilisant le formulaire suivant http://aide.voyages-sncf.com/sites/aide.voyages-sncf.com/.... et en joignant les titres originaux ( billet oublié, amende payée à bord du train )

Bonne journée