Bonjour, le remboursement d'un e-billet portant sur la garantie ponctualité pouvant prendre plusieurs mois, comment savoir si la réclamation a bien été prise en compte car par courrier, nous n'avons aucun suivi ni accusé de réception pouvant justifier d'une demande et au delà de 2 mois je n'aurai plus aucun recours. Cdt