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michèle conchon
michèle conchon

Réduction de la validité des billets Intercités

Réduire la validité des billets Intercités de 61 jours à 7 jours est une mesure extrême qui pénalise certains clients que vous jugez sans doute minoritaires ... 30 jours serait respectueux des clients honnêtes qui eux ne fraudent pas. J’ai un abonnement Fréquence, je fais le trajet Les Aubrais-Paris presque tous les week-ends ; j’ai toujours été rigoureusement à jour de mon abonnement, j’ai toujours été en possession d’un billet valide et composté, alors que sur une année je ne suis jamais contrôlée que 5 ou 6 fois. Jusqu’à présent j’allais acheter mes billets par 4 ou 5 aller-retour, ce qui représente une contrainte supportable.Et voilà qu’aujourd’hui je suis traitée comme une fraudeuse potentielle et je me retrouve dans l’obligation d’aller acheter mon billet toutes les semaines, d’extrapoler mon emploi du temps, sans aucune souplesse sans liberté.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Vous pouvez très bien acheter vos billets en précisant la date de début de validité au vendeur.
Cordialement

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