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Jean-Marc Popot
Jean-Marc Popot

Validité du billet Pass Etudes

Les billets TER sont valables 1 semaine à partir du 2 septembre. Ma fille, étudiante à Lille, bénéficie du Pass Etude Champagne Ardenne. Or il est impossible de prendre un billet Pass Etude depuis Lille et nous ne savons pas toujours précisément sa date de retour. Est il donc envisagé de pouvoir prendre un billet Pass Etude depuis Lille ?
Accessoirement j'aimerai qu'on m'explique en quoi le fait de réduire la durée de validité des billets réduira la fraude.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Si vous ne pouvez pas acheter un billet depuis Lille, vous êtes obligé d'acheter un billet valable 7 jours, qui toutefois reste modifiable durant sa période de validité. Vous aurez plus d'informations auprès du service clients au 0891 671 059 du lundi au vendredi de 6h à 20h (0,23 € /min).

Cordialement,

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