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Agar
Agar

Changement de date / Billet TER

Bonjour,
J'ai un billet TER avec date et heure (31/08 à 09h06) et finalement, je ne pourrai pas prendre le train à ce moment-là. Je devrais le prendre le lendemain (01/09). Ma question: puis-je garder mon billet pour prendre le train le lendemain (peu importe la date et l'heure) ou dois-je le faire changer?
Merci d'avance.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour AGAR,

Vous pouvez utiliser votre billet, si les conditions Générale de vente le permettent et s'il n'est pas composté, à partir de l'heure de départ initial jusqu'à la limite de sa validité. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter votre service client.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

S'il s'agit d'un e-billet, il faut l'échanger. Sinon, il est valable 61 jours. Attention, s'il s'agit d'un billet pour un départ en période bleue, il ne peut pas être utilisé en période blanche.