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Thomas Codex
Thomas Codex

Comment faire une reclamation a la renfe ?

Lors d'un voyage Barcelone-Lyon j'ai acheté mon ticket au guichet. Cependant lors de l'achat le billet est resté bloqué dans l'imprimante. Le vendeur ma donc dit qu'il annulerai la transaction et donc que je devais recommencer le paiement. Cepandant mon compte a été debité 2 fois et impossible de contacter leur servie clientele !

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Autres réponses

Thomas Codex
Thomas Codex

Sauf que par écrit je n'ai aucune réponse de leur part ... Il existe un service par telephone ?