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Bonjour Chantal

Suite à un afflux de dossiers , le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaines. SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse . je vous invite si vous constatez n'avoir toujours pas reçu de réponse à votre demande , d'adresser un nouveau courrier avec les photocopies de vos pièces justificatives au:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Cordialement

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