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Y a t-il une borne de retrait en libre service à Turin?

J'ai acheté un billet Turin-Paris (car je suis à Turin et je veux rentrer à Paris...) et comme l'option "retrait en borne libre service" était cochée d'office je pensais que ça ne pouvait pas ne pas être possible, mais j'ai un gros doute tout à coup...

Mathieu
Mathieu

Non : seul le billet présenté physiquement permettra de ne pas avoir de problème à bord Dans tout autre cas le contrôleur verbalisera, et la suite sera du ressort du service clients.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, il n'y a pas de BLS en gares étrangères. La seule exception est la gare de Luxembourg.
Cordialement

Mathieu
Mathieu

Si cette solution ne convient pas, il est alors possible de :

  • demander à un tiers de retirer le billet en borne, et de l'expédier par courrier (sous réserve que le billet n'ait pas été réservé via Voyages SNCF, auquel cas la carte ayant servi au paiement devra être présentée par le tiers)
  • retourner dans une gare française retirer ce billet

J'ai réservé via voyages SCNF et suis dans l'impossibilité de retourner en France pour y retirer mon billet, étant donné que le billet que j'ai réservé est celui qui me permettra de rentrer en France (eh ben oui...).

N'y a t il pas de boutique sncf (ou équivalent) à Turin? Je ne peux pas croire qu'il est impossible d'acheter un billet pour la France depuis Turin...

Ou bien comment faire pour convertir ce billet en e-billet?