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france robillard
france robillard

retrait de billet sans la meme carte ?

ma carte de crédit a été changer par ma banque, et le numero est différent que lors de l'achat, que dois je faire ?

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Si le billet a été acheté via une autre agence que Voyages SNCF, aucun problème, il suffit du nom du voyageur et du numéro de dossier pour retirer le billet.

Si le billet a été acheté via l'agence Voyages SNCF, puisqu'elle exige que la carte ayant servi au paiement soit présentée pour retirer le billet, il va falloir la contacter pour connaître les solutions envisageables.

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