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solenn lebouter
solenn lebouter

oubli carte navigo

ayant oublié mon passe navigo j'ai du acheté des tickets (malheureusement je n'ai pas l'âme du fraudeuse) en pensant être remboursée par votre service client. je n'ai bien entendu pas été remboursée. depuis quand est il normal de payer deux fois pour le même service ? j'appelle ça du vol.

Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour ce genre de remarques, je vous invite à contacter directement le Stiff, en charge de la tarification de ces titres de transport : http://www.stif.org/pour-voyager-ile-france/espace-voyage...

Bonne journée.

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