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Question en attente de réponse

Chantal Lamarre
Chantal Lamarre

A quelle adresse dois-je envoyer mes billets pour remboursement ?

on m'a dit de renvoyer le billet + le justificatif de l'e-billet mais à quelle adresse ?

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Comment ces billets ont-ils été achetés ?

Chantal Lamarre
Chantal Lamarre

Bonjour,
un e-billet et un billet "classique"
merci de votre réponse
cordialement

Mathieu
Mathieu

Oui, mais comment ont-ils été achetés ? Guichet SNCF ? Agence de voyages sur internet ? Si oui, laquelle ?

Chantal Lamarre
Chantal Lamarre

excusez-moi....
Le e-billet sur internet
et le billet à la gare de Nantes pendant la grève
cdlt

Mathieu
Mathieu

Pour le billet, il suffit de se rendre en gare, ou de contacter le service clients SNCF en joignant le billet, une lettre explicative, et un RIB, à
Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Pour l'e-billet : via le site internet de quelle agence de voyages a-t-il été acheté ?

Chantal Lamarre
Chantal Lamarre

Bonjour,
Pour le e-billet, sur le site de la SNCF
Bonne journée

Mathieu
Mathieu