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Vincent COP
Vincent COP

Suite aux grèves, ai_je le droit à un remboursement bien que j'utilise ma carte jeune (plus de 400 euros par mois)?

:Madame, Monsieur,
J'ai entendue le Directeur de la SNCF dire qu'il y aurait des remboursements et autres pour les abonnés qui ont été touchés pendant cette grève continue.
Je ne suis pas abonné car avec la carte jeune je paie un peu moins pour me rendre à mon travail étant donné mon cycle de travail atypique. J'aimerais savoir si je peux bénéficier d'une quelconque offre vu que je suis fortement lésé de cette situation de grève que je verse à votre société plus de 400 euros par mois, que j'ai perdu de l'argent à cause des retards accumulé et que je risque également une sanction à mon travail pour les retard accumulés du au trains supprimés!!
Vous pouvez il me semble consulter mon compte client et voir que je prend le train toutes les semaines et ainsi voir les sommes dépensés pour ce dernier.
J'attends de vos nouvelles et vous remercie par avance de la considération que vous allez porter à ma réclamation.
Cordialement Mr COP

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il n'est pas prévu de dédommagement pour cette situation.

Une fois la grève terminée, prévoir l'envoi d'un courrier au service clients SNCF en expliquant la situation pour voir ce qu'il est éventuellement possible d'obtenir.

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