Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

mon train n'apparait plus, surcout dû à changement suite au mouvement ?

Bonsoir,

Je viens de consulter le site de reservation et mon train pour le 20/06 (5486) n'est plus présent ..... qu'en est-il par rapport à l'obligation de changer de train suite au mouvement de grève, surfacturation de 85€ pour le moment (prix de vente sur mon trajet initial : 85€, reservation courant Avril), existe t'il des possibilités de dédommagement ? merci d'avance

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le fait qu'il ne soit plus proposé sur le site de réservation peut tout simplement signifier qu'il est complet. Si la grève est reconduite, les informations sur sa circulation ou non seront données en fin de journée aujourd'hui.

Si la grève est reconduite :

  • si le train circule, possibilité de l'emprunter, ou de renoncer au voyage et d'être remboursé quel que soit le billet
  • si le train ne circule pas, possibilité d'emprunter n'importe quel autre train faisant le même parcours, ou de renoncer au voyage et d'être remboursé quel que soit le billet.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile