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Faiza R
Faiza R

Comment changer le nom sur un m-billet

Bonjour
Je viens de réserver un billet pour mon ami mais le site a pris en compte mon numéro de carte voyageur et à édité directement le M-billet sur ma carte pouvez-vous m'indiquer comment procéder au changement de nom sachant que le billet n'est ni échangeable ni remboursable
merci par avance

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Faiza,

Merci à Mathieu pour sa réponse,
Je vous confirme qu'un e billet est non cessible, Comme l'a dit Mathieu il est impossible de modifier le nom de famille,

Bien à vous,"

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Autres réponses

Faiza R
Faiza R

Je vous remercie tous deux pour cette réponse, mais je ne comprends pas cette différence entre les billet papier et les e-billet.
Le billet papier est cessible, il est au même coût que le e-billet, il n'y a aucun raison pour que celui-ci ne puisse pas l'être.
J'espère que cette politique sur le e-billet pourra changer afin d'être plus cohérente...