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Cette question a été résolue

Une demande d'annulation

Mon billet a été réglé en double.
Sur la application de SNCF, il n'y a qu'un billet.
Mais j'ai reçu deux e-mail !!
J'espère que bientôt vous me donnez une résolution par rapport ce problème.
MERCI

Bonjour Eun Hae Kim,

Si votre demande concerne le site et/ou l'application mobile Voyages-sncf.com, je vous invite à contacter directement nos équipes en mentionnant la référence de dossier voyage concernée, adresse mail, nom et prénom indiqués lors de la commande, et date de réservation.
Vous trouverez tous les canaux de contacts ici : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter l'agence de voyages via laquelle le billet a été réservé pour obtenir remboursement des sommes non dûes.