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Yannick Moissy
Yannick Moissy

J'ai adheré mardi dernier, j ai 3 voyages payés pour le mois de mai est il possible de les enregistrer rétroactivement ?

date d'inscription au programme le 22/04/14
voages prevus du 09 au 14/05/14 à payer avant le 29/04 paris lamballe a/r
du 16/05 au 19/05/14 payé le 05/03 paris / lyon a/r
du 26/05 au 01/06/14 payé le 18/04/14 paris montpellier a/r

merci

Bonjour Yannick,

Merci à Mathieu pour sa réponse.
En effet, c'est au moment de l'achat que vous devez indiquer le numéro de votre carte fidélité. De plus, votre carte étant active depuis le 27 avril 2014, seuls les voyages achetés à partir de cette date peuvent être pris en compte. Enfin, en ce qui concerne votre option, le numéro de la carte Voyageur doit également être enregistré au moment où vous passez cette commande.

Bien à vous,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Non, à moins d'annuler les billets, et de les racheter en renseignant le numéro de carte Voyageur.